DBAMY O TWOJĄ PRYWATNOŚĆ
Ezefs szanuje Twoją prywatność. Dlatego stosujemy się do obowiązujących przepisów prawa i nie przetwarzamy danych osobowych naszych klientów ani ich klientów bez podstawy prawnej do przetwarzania. Przetwarzamy tylko takie dane osobowe, które są niezbędne do dbania o relacje między nami a naszym klientem, świadczenia usług wysokiej jakości lub rozwoju naszej działalności, w tym informowania o nowych produktach i funkcjach.
Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych dotyczących użytkowników („Użytkownik”, „Użytkownicy”) usług świadczonych przez Ezefs. Polityka Prywatności opisuje zasady i cele przetwarzania danych osobowych przez Ezefs. Użytkownikami mogą być klienci Ezefs lub przedstawiciele firm-klientów. Przypominamy, że nasze usługi mogą zawierać linki do stron internetowych i usług osób trzecich. Strony te podlegają własnym politykom prywatności. Ezefs nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności osób trzecich ani za przetwarzanie danych osobowych w ich działalności. Prosimy zwracać uwagę na ich polityki prywatności oraz na wszelkie ich zmiany.
KATEGORIE I ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH
Zasadniczo dane osobowe przetwarzane przez Ezefs są podawane przez samych Użytkowników w kontekście rejestracji lub korzystania z usług.
Ezefs przechowuje dane, które Użytkownik podaje podczas rejestracji do usługi. W tym kontekście Ezefs może prosić Użytkownika o podanie danych dotyczących firmy-klienta i samego Użytkownika, imienia i nazwiska osoby kontaktowej oraz danych kontaktowych, takich jak adres pocztowy, adres e-mail i numer telefonu. Ponadto Ezefs zbiera dane techniczne dotyczące korzystania z usług i komunikacji między Ezefs a Użytkownikiem. Dane dotyczące korzystania z usług mogą dotyczyć informacji związanych z korzystaniem z interfejsów użytkownika lub aktywności Użytkownika w usługach.
Aby korzystać z usługi fakturowania, Użytkownik musi podać odpowiednie dane osobowe swoich klientów. Ezefs przechowuje dane, które Użytkownik podaje podczas korzystania z usługi, które zwykle obejmują dane osobowe takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o płatnościach oraz opis fakturowanej usługi. Dane te mogą także zawierać dane wrażliwe lub dotyczące dzieci. To odpowiedzialność firmy-klienta i Użytkownika, aby zapewnić, że podawane są tylko niezbędne dane wrażliwe i że istnieje podstawa prawna do ich przetwarzania. Ezefs przetwarza te dane jedynie jako podmiot przetwarzający na rzecz Użytkownika.
PODSTAWA PRAWNA I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Większość danych osobowych jest przetwarzana w celu świadczenia usługi. Przetwarzanie to opiera się przede wszystkim na umowie i relacji klient–Użytkownik–Ezefs. Dane osobowe zbierane są podczas rejestracji, a niektóre dane techniczne są niezbędne do działania usługi. Ponadto Użytkownik musi podać niezbędne dane osobowe klienta, aby móc korzystać z usługi fakturowania.
Dane osobowe przechowywane w Rejestrze Użytkowników Ezefs mogą być wykorzystywane do zarządzania relacją z klientem i komunikacją oraz w celach marketingowych. W tym zakresie opieramy przetwarzanie na naszym prawnie uzasadnionym interesie dostarczania Użytkownikom odpowiednich informacji w ramach usługi oraz promowania naszych usług.
Naszym celem jest zapewnienie usług wysokiej jakości. W związku z tym możemy wykorzystywać dane osobowe do analizy rynku, Użytkowników i usług w celu rozwoju i poprawy jakości usług. Opieramy to przetwarzanie na naszym prawnie uzasadnionym interesie rozwoju i wzrostu.
Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych zawartych na fakturach do marketingu bezpośredniego.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Możemy udostępniać dane osobowe osobom trzecim w następujących przypadkach:
Ezefs może korzystać z podwykonawców przy świadczeniu usług. Nasi zaufani podwykonawcy działają w naszym imieniu i nie mają niezależnego prawa do korzystania z przekazanych im danych osobowych. Dbamy o to, aby podwykonawcy wykorzystywali dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegali odpowiednim wymogom bezpieczeństwa i poufności.
Gdy wymaga tego prawo, np. na żądanie odpowiednich organów.
Gdy w dobrej wierze uznamy, że ujawnienie jest konieczne do ochrony naszych praw, zwalczania oszustw lub ochrony bezpieczeństwa naszych klientów.
TRANSFER DANYCH OSOBOWYCH POZA UE/EOG
Ezefs może korzystać z podwykonawców przy świadczeniu usług. Gdy jest to konieczne dla prawidłowego świadczenia usług, dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza UE/EOG. W takim przypadku korzystamy z wymaganych mechanizmów prawnych umożliwiających transfer, takich jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. W przypadku dostawców usług zlokalizowanych w USA, którzy posiadają certyfikat Privacy Shield, opieramy się na tym mechanizmie.
PRZECHOWYWANIE DANYCH
Dane osobowe będą przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Po tym czasie dane zostaną usunięte, chyba że prawo lub zobowiązania stron wymagają ich dalszego przechowywania. Ponieważ większość danych osobowych przetwarzamy na podstawie instrukcji Użytkowników, stosujemy się do tych instrukcji dotyczących retencji danych.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Ezefs wdrożył niezbędne środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, manipulacją, ujawnieniem i przekazaniem oraz innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Dane manualne są przechowywane w zamkniętych pomieszczeniach. Dostęp do danych automatycznie przetwarzanych jest ograniczony przez prawa użytkowników i hasła w ramach organizacji Ezefs, a dane są zabezpieczone odpowiednimi metodami ochrony danych.
COOKIES
Cookies to pliki, które są odbierane i przesyłane przez urządzenie Użytkownika podczas korzystania z usług Ezefs. Ezefs może wykorzystywać cookies i podobne technologie do zapewnienia funkcjonalności usług, poprawy ich jakości i zwiększenia komfortu użytkowania. Korzystając z naszych usług i wyrażając zgodę na używanie cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, Użytkownik zgadza się na ich stosowanie przez Ezefs. Użytkownik może zakazać stosowania cookies zmieniając ustawienia przeglądarki, co jednak może wpłynąć na jakość korzystania z usług.
PRAWA UŻYTKOWNIKA I JAKOŚĆ DANYCH
Użytkownicy mają prawo zakazać Ezefs przetwarzania ich danych osobowych w celach bezpośredniego marketingu, sprzedaży na odległość, innych form marketingu bezpośredniego, badań rynku oraz ankiet opinii. Ezefs zaleca, aby Użytkownicy zgłaszali takie zakazy pisemnie do osoby kontaktowej wskazanej w niniejszej Polityce Prywatności. Użytkownicy mają również prawo do przenoszenia danych, tj. do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania ich innemu administratorowi danych.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz na żądanie uzyskania ich kopii. Takie żądanie powinno zawierać informacje niezbędne do identyfikacji danych i być złożone na piśmie podpisanym osobiście, skierowanym do osoby kontaktowej podanej w Polityce Prywatności.
Jeśli Użytkownik uważa, że Ezefs nieprawidłowo przetwarza dane osobowe, ma prawo złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych w UE.
Ezefs dba o jakość przetwarzanych danych osobowych. Poprawia, usuwa lub uzupełnia ewentualnie błędne, niepotrzebne, niekompletne lub nieaktualne dane z własnej inicjatywy lub na żądanie osoby, której dane dotyczą. Jednak Użytkownik odpowiada za prawidłowość i jakość podawanych danych. Użytkownik jest również zobowiązany informować Ezefs o wszelkich zmianach danych osobowych. Zaleca się kontakt z osobą kontaktową wskazaną w Polityce Prywatności w celu korekty danych.
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Ezefs może zmieniać niniejszą Politykę Prywatności oraz powiązane informacje. Zalecamy, aby Użytkownicy regularnie zapoznawali się z Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z jej zmianami. Data ostatniej aktualizacji Polityki będzie zawsze widoczna, aby umożliwić śledzenie zmian.
Ezefs poinformuje Użytkowników o zmianach za pomocą odpowiednich i dostępnych kanałów komunikacji.